Cambios y Devoluciones
¡Queremos que te encanten tus joyas Camille!
Si algo no está bien, queremos saberlo.
Devoluciones/Cambios
Solo para compras en línea de CAMILLE (Joyería). Aceptaremos mercancía sin usar a precio completo devuelta dentro de los 30 días para cambio, devolución o crédito de tienda del producto solamente.
La mercancía debe devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
( ejemplo : su paquete se le entregará el 1 de mayo. Si cambia de opinión y desea devolverlo/cambiarlo, su paquete de devolución debe tener matasellos (enviado) del 30 de mayo a Camille Jewelry).
La mercancía debe estar sin uso, en condiciones nuevas, sin daños.
Todas las piezas de venta y personalizadas son de venta final, no intercambiables. La mercancía que se recibe con daños puede devolverse al cliente sin previo aviso y puede resultar en la denegación de la devolución.
Todas las piezas de venta y personalizadas son de venta final, no intercambiables. La mercancía que se recibe con daños puede devolverse al cliente sin previo aviso y puede resultar en la denegación de la devolución.
- Para iniciar su devolución/cambio, envíe un correo electrónico a: orders@camillejewelry.com y notifíquenos con el número de pedido.
- Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución. Todas las tarifas de envío originales no son reembolsables.
- Los pedidos que cumplan con los requisitos establecidos en este documento son elegibles para un solo cambio y después de ese punto no son elegibles para un reembolso o cambio
- Camille Jewelry le recomienda enviar su paquete con seguro (tarifa adicional) y utilizar un método de envío rastreable. (Por favor contáctenos para agregar un seguro en su compra).
- Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Una vez aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.
- Los artículos se pueden cambiar dentro de los 30 días posteriores al pedido tras la confirmación del stock actual. Si el artículo no está en stock, se emitirá un crédito de la tienda.
- Todas las ventas son finales en pedidos internacionales/canadienses y en piezas en la sección " Venta " de nuestro sitio web. No somos responsables de paquetes perdidos o robados en pedidos internacionales o nacionales. No reembolsamos ni aceptamos cambios en pedidos internacionales/canadienses y todas las tarifas personalizadas son responsabilidad del destinatario.